冬至过后，正式步入了数九寒天的隆冬之季。天气渐寒，人们纷纷开始添衣加物，与此同时，威海税务部门也行动起来，用贴心服务的税务“小棉袄”，为纳税人打造一室冬日暖心营商环境。

  今年以来，威海市环翠区税务局一直在优化留抵退税流程，做好数据分析，大力推行“非接触式”办税，确保退税款在企业端精准“落袋”，让企业享受足不出户的极速退税。

  在华府置业有限公司，财务专员董玮登录进“电子税务局”页面，自主办理留抵退税业务。不用跑大厅、无须面对面，仅仅一个小时，业务办理成功，退税款项成功到达公司账户。

  一小时极速退税的成果源自于纳税人和税务部门的共同努力。一年来，威海税务部门持续通过“鲁税通”APP平台，对17000多户纳税人开展电子税务局操作培训，纳税人通过登录网上“电子税务局”申请退税，税务部门线上集约处理团队及时审核，同步至电子退税系统、并发送至国库，退税款项很快便能抵达企业账户，退税时间由原来的一天缩短到现在的一个小时，极大提高了办税效率。

  目前，威海税务部门在加快出口退税速度、提升办理出口退税便捷化上下功夫，推行“非接触式”退税、无纸化申报、容缺办理，加强退税受理、审核、审批、退库等环节的衔接，完善“税库银联动”机制，与人民银行共同建立退税“绿色通道”，用退税“加速度”为加快企业资金流转、减轻企业资金负担提供有力支持。

  “经区税务局税收专家顾问主动上门指导办公，解决了我们企业面临的实际困难，为咱们提供真诚、快捷、优质的全方位纳税服务，我们很感动，特意赠送锦旗来表达对税务部门的感谢。”11月27日，招商局金陵船舶（威海）有限公司财务负责人用一面写着“热心真诚为企业 规范高效促发展”的锦旗，来表达对税务干部优质服务、助企发展的肯定和感谢。

  为帮助企业解决不畅等问题，威海经区税务局推行“一户一策”管理服务方式，有明确的目的性的将疫情期间税务总局出台的税费优惠政策详细梳理并推送给企业，做到对应政策全覆盖，应享红利尽享受。

  好事成双。威海灿荣进出口有限公司是一家以经营医疗药品为主的韩资出口企业，受疫情影响，面临难题，经营困难，由于出口货物名称问题发函未及时收到复函，存在审核疑点需核查，大大延长了出口退税的时间，增加企业成本。了解情况后，威海经区税务局出口退税部门及时启动差额审批机制，派专人对接企业了解情况并协调解决，对发函事项实施暂扣处理，对发函未涉及事项及时办理退税，最大限度帮企业获得流动资金，使企业方第一时间收到115.88万元退税款，一举解决了企业的燃眉之急，企业韩国籍法人石春子专程从韩国寄来感谢信，对经区税务局能以纳税人需求为导向，真诚倾听纳税人心声，切实为纳税人解决困难的行为表示感谢。

  今年以来，威海市税务局着力简流程、减环节，将纳税人发起的税务登记、纳税申报、发票办理等254项涉税服务事项实行一站式办结，纳税人只需通过电子税务局提交申请，后台自动审核确认，无需多部门流转审核，实现纳税人涉税事项受理、核查、核准、监控一体化办理。同时将企业开办合并为2个环节，按照“一窗受理、全程网办、一表填报”模式，联合办理开办企业业务。开办人最快半天就可以完成企业开办涉及的实名办税采集、税（费）种核定、财会制度备案、增值税一般纳税人登记、税务Ukey申领、票种核定和发票领取等多项企业开办涉税业务。

  对出口退税、注销税务登记、增值税留（抵）退税等122项涉税事项压缩办理时限，在《全国税务机关纳税服务规范》办理时限的基础上压缩50%。退税审核审批平均用时由总局要求的10个工作日压缩到2.1个工作日，时限压缩了73%。一类企业退税审核由总局要求的2个工作日压缩到1个工作日，时限压缩50%。建立纳税信用修复快速响应机制，信用修复办理时限由法定的15个工作日，压缩至3个工作日完成。（通讯员 张桥飞 赵锦璇）

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