赏花瑶美景、观旺溪飞瀑、印滩头年画、品隆回美食......五一期间,全国各地游客纷纷前来湖南隆回“打卡”。作为新晋热门旅游城市,隆回正着力打造以虎形山大花瑶景区为龙头的北部民俗生态度假旅游圈;融生态、文化、康乐疗养和红色旅游为一体的中部名人名山景仰旅游圈;依托向家牛天岭景区、湘窖洞藏酒庄景区、滩头纸文化南部文化娱乐休闲旅游圈。
隆回县纪委监委充分的发挥监督保障执行、促进品质旅游发展的作用,贯通“纪检监察+职能部门”协作机制,压实相关职能部门主体责任和行业监督管理责任,提高旅游服务的品质及水平、提升游客的体验感。督促文旅部门组织召开县旅游产业高质量发展座谈会,听取企业声音,简化办事流程,快速有效解决旅游产业高质量发展的难题;督促文化旅游市场执法严格落实首次不罚制度。同时,该县纪委监委联合文旅、公安、市场监督、应急管理等部门深入交通路口、景区景点、宾馆酒店、购物场所、民宿餐饮等关键点位,开展专项监督,加强安全风险隐患排查,依法打击价格欺诈、诱导购物、违法经营等市场乱象,着力解决“停车难、交通拥堵”等问题,全力护航文旅市场规范有序,营造安心舒心的旅游环境。
“五一期间,山间温度较低,请带好衣物,做好防寒保暖准备。”节前,龙瑶幽谷景区工作人员给预定客房的游客一一打电话,温馨提示游客注意防寒保暖。该县充分的发挥派驻机构“贴身监督”优势,综合运用下发工作提醒、座谈会商、明察暗访等方式,加强对文化旅游产业从业人员的监督,提升从业人员的服务意识、服务水平,确保遵守职业道德和法律和法规,维护良好的旅游形象。
该县纪委监委还运用“室组地”“片区协作”等联动监督机制,到游客中“听”、到景区中“看”、到餐馆中“品”,以“体验式”监督,现场“把脉问诊”,找准找实有一定的问题,建立问题清单、责任清单、时间清单,实行分类处置,督促职能部门限时完成整改。督促职能部门做好旅业投诉的受理、办理、答复、督办、办结、回访等各环节工作。从严纠治不作为、慢作为、乱作为等行为,为文旅产业高水平质量的发展提供坚强纪律保障。(曹良海、罗开)
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