春夏来临,防晒衣作为物理防晒利器,慢慢的受到众多消费者青睐,然而,随着防晒衣市场的火爆,相关消费者投诉也纷至沓来。
近日,在某购物网站上,众多消费者吐槽其购买的防晒衣太闷,“热的时候穿着好闷”、“因为穿防晒衣不透气中暑”、“防晒衣不透气,今天直接给我整中暑了”……一系列投诉背后直接原因是消费的人在网上买了一些杂牌甚至白牌导致,而更深层次原因是防晒衣作为一个新兴产业,行业标准不够完善、相关数值不够透明,部分不良商家利用消费者信息不对称、标准不够完善等漏洞,让大量劣质防晒衣流入市场,不仅给众多消费者带来不好体验,也让行业发展前景蒙上一层阴影。面对行业存在的问题,为了推动行业健康良性发展,一些行业有担当的头部品牌开始站出来了。
观察到,轻量化户外生活方式品牌、防晒衣市场龙头蕉下率先提出了防晒衣“六维标准”,并公布了对应的底线数值,引发行业巨大关注和共鸣。截至发稿,有很多品牌如蕉内、骆驼、小野和子等已经在电商页面陆续公布了自己的防晒衣功能数值。业内人士看来,蕉下提出的六维标准将解决消费者不知如何选择防晒衣的痛点,同时树立了防晒衣行业的底线标准,推动行业不断发展进步,满足消费者更多的期待。
就在不久前的3月26日,蕉下官宣杨幂代言,在代言TVC中,杨幂化身防晒衣真实用户,直接而坦荡地提出了自己的重重要求,而蕉下,也用最真实最坦诚的产品数据,回应了“杨幂们”的“既要还又”。
这背后是蕉下作为防晒衣的开创者和品类市占率第一,并未坐享消费者的信任与选择,而是主动站出来推动行业规范化、透明化。
与此同时,蕉下还携手艾瑞咨询发布《中国防晒衣行业标准白皮书》(下称《白皮书》),从消费的人在不同天气、体感、功能、场景下的需求痛点出发,基于UPF、耐洗、紫外线阻隔率、透气率、凉感系数、克重六个维度,综合皮肤健康专家、面料专家、海量消费者诉求等各方意见,驱魅行业伪概念,为消费者提供了一份科学可靠、易懂好用的防晒衣选购依据。
《白皮书》指出,现代防晒衣的灵感最早来自于美国一家户外品牌生产的皮肤风衣/防风夹克,在2007年之后,中国本土户外生活方式品牌蕉下对其加以改造升级,开创了现代防晒衣,但当时防晒衣还是属于户外运动群体的小众消费需求;随后几年,防晒意识的建立和防晒场景的丰富带来了国人的防晒需求迅速增长,中国的防晒衣市场规模持续攀升;截至至今,中国防晒衣市场已进入了规范期,在充满机遇的同时也在面临一些新的调整,而为了保障行业的可持续发展,我们也呼吁各方联手共同制定规范化的行业标准。
近年来,防晒衣市场陷入鱼龙混杂的困境,由于缺乏标准可依,行业只能打起价格战,而价格内卷又让商家进一步牺牲产品质量,让行业陷入恶性循环的怪圈。目前,主流防晒衣产品格局存在利益点分散(功效/体感/版型等),导致用户选择困难且无标准对照。
同时,一些强调单一功效且夸张数值的,存在误导行为,即认为防晒值越高就防晒效果越好。但其实不然,面料的厚度和密度可提升防晒效果,数值可以做到UPF几千,但代价就是牺牲其他体感需求,比如闷热、不透气、整体厚重等等。
早期初代产品更有使用“银层”的(如今很多主打御寒的羽绒服也在用,但技术得以改良),“银层”作为防晒衣的涂层虽然可以得到UPF夸张的数值,但随之而来的就是闷热不透气,更有可能让皮肤产生过敏、闷痘等等。
同时,市场上还充斥着大量白牌产品,以某电商平台为例:我们以上面标红框的SKU举例:
UPF维度:UPF值是取得检测中的最低值,本产品则使用的是UPFav,该数值是检测的平均值,不代表实际能力。且在对外表述上存在虚假宣传嫌疑。原纱防晒:宣传产品使用原纱防晒,但并未对该面料进行报告检测,比如主流检测维度系“多次水洗不减防晒力”(一般为30次)。
透气、速干、高弹、凉感:该功效/能力,均需做对应报告检测才可以,故该产品也存在虚假宣传嫌疑。
至于该产品中展示的色牢度,其实没有科技含量,一般的面料都可以达到,产品使用该检测报告,更多意图通过认知不对称,制造产品科技感及功能性的错觉。
事实上,防晒衣作为潜力巨大的市场,对行业进行规范意义重大。《白皮书》显示,随着人们防晒意识的提升,中国防晒服配市场呈现稳健增长的态势,预计2026年市场规模可达958亿。中国防晒服配的快速发展离不开用户需求的增长,也受益于社交媒体和广告活动的推广,而市场的细分化更是为大盘的增长打下了坚实的基础。其中,防晒衣以超50%的市场占比成为防晒服配市场的重要组成部分,预测2026年中国的防晒衣市场将达到554亿的水平。
在防晒衣市场,市场格局已经逐渐稳固。作为行业龙头蕉下近五年防晒衣累计销量超千万件,2019-2023年销售复合增长率超300%(数据来源:金蝶系统),根据艾瑞咨询在魔镜数据平台获取的淘系平台数据显示,2023年蕉下防晒衣市场占有率第一,达26.54%,大幅超过第二名的市占率。作为行业龙头,蕉下肩负引导行业健康有序发展的重任。
随着市场发展,防晒衣在消费者日常生活中的角色逐渐凸显,多个场景的使用带来了更广泛的需求。总体而言,消费者对防晒衣的需求可细分为六个关键维度,包括UPF值高、紫外线阻隔强、透气性佳、肤感清凉、耐洗性强以及轻便舒适。用户希望防晒衣能够全面满足他们的需求,提供全方位的保护和舒适的穿着体验。
可见,用户对于防晒衣的期待不再是单点的,仅是防晒已无法满足用户需求。此外,消费者还希望防晒衣能有更好的亲肤性,长时间穿着更舒适、款式更潮流,越来越接近常服,这些都反映出消费者对防晒衣的需求更加综合,希望防晒衣能更多参与到日常生活中。这些都需要蕉下等头部品牌通过完善行业标准、深度调研、加大研发等手段来推动。而此次蕉下提出的“六维标准”则是蕉下打响破解消费痛点、树立品类底线标准、推动防晒衣满足更多消费者期待的第一枪,有望有效推动行业进步,满足那群消费的人尚未满足的需求,我们拭目以待。